Letzte Fassung: 27. August 2026
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Fairtech UG (haftungsbeschränkt)
Erlengrund 3b, 21614 Buxtehude
Telefon: +49 176 41532001
E-Mail: kontakt@fairtech.de
Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber Rene Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hoster automatisch die Verbindungsdaten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version sowie das verwendete Betriebssystem. Eine dauerhafte Speicherung von Server-Logfiles findet nicht statt; die Verbindungsdaten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Auslieferung der Website technisch erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb unserer Website). Mit unserem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem eigenen Server eingebunden. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt, und es werden dabei keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über eines unserer Kontakt- oder Widerrufsformulare, per E-Mail, telefonisch oder per Post kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Formulareingaben werden über unser Auftragssystem (siehe Abschnitt Reklamationsformular: Cloudflare-Infrastruktur) per E-Mail an uns übermittelt und dort nicht dauerhaft gespeichert; beim Widerrufsformular erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Wir löschen die Korrespondenz, sobald sie zur Erledigung des jeweiligen Anliegens nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) entgegenstehen.
Reklamationsformular
Wenn Sie über unser Reklamationsformular eine Reklamation zu einer bereits durchgeführten Reparatur oder Bestellung melden, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestell-/Auftragsnummer, Grund und Beschreibung der Reklamation. Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Reklamation, die Erstellung eines DHL-Rücksendelabels und der Versand einer Bestätigungs-E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Reparaturvertrags bzw. Bearbeitung Ihrer Gewährleistungs- oder Garantieanfrage).
Die Verarbeitung erfolgt über ein von uns betriebenes Auftragssystem auf der Infrastruktur der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; die Datenübermittlung in die USA ist über die EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) sowie über die Zertifizierung von Cloudflare unter dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Art. 45 DSGVO; Status geprüft am 28.08.2026).
Die im Rahmen des Formulars erhobenen Daten werden im Auftragssystem nach Abschluss des Vorgangs, spätestens nach 30 Tagen, automatisch gelöscht. Die daraus entstehende Korrespondenz sowie ggf. Rechnungsunterlagen bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (§ 257 HGB: 6 Jahre; § 147 AO: 10 Jahre, soweit einschlägig).
Versandlabel über DHL
Wenn Sie über das Reklamationsformular ein Rücksendelabel anfordern, erstellen wir für Sie automatisiert ein Versandlabel der Deutschen Post AG / DHL. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Anschrift an die DHL Paket GmbH bzw. Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn. DHL verarbeitet diese Daten als eigenständiger datenschutzrechtlich Verantwortlicher zur Durchführung des Transportauftrags. Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch DHL finden Sie in den Datenschutzhinweisen von DHL unter www.dhl.de.
E-Mail-Versand (Transaktions-E-Mails)
Für den Versand von Bestätigungs-E-Mails zu Ihrer Reklamation setzen wir den Dienst Resend der Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA, ein. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse sowie die für die Nachricht erforderlichen Vorgangsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen und sicheren E-Mail-Versand).
Resend, Inc. ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig; wir haben mit Resend einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Da Resend, Inc. ihren Sitz in den USA hat, ist die Übermittlung durch die EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) sowie – soweit eine gültige Zertifizierung besteht – den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) abgesichert.
Google Maps (Zwei-Klick-Einbindung)
Auf unserer Startseite bieten wir eine Anfahrtskarte von Google Maps an. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie aktiv auf „Karte laden“ klicken — vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Mit dem Klick willigen Sie ein, dass Ihre IP-Adresse und ggf. weitere Gerätedaten an die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übertragen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); dabei kann es auch zu einer Übermittlung an die Google LLC in die USA kommen (abgesichert über den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO). Die Einwilligung gilt für den jeweiligen Seitenaufruf und kann durch Neuladen der Seite beendet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website enthält Links zu externen Websites, etwa zu konsolen-reparatur.de, tomsdesignfactory.de sowie unseren Profilen auf YouTube und TikTok. Wir haben keinen Einfluss auf die dortige Datenverarbeitung; es gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Ihre Rechte
Ihnen stehen als betroffener Person nach der DSGVO folgende Rechte zu:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
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